商品鑑賞期
- 賣場提供7天猶豫期免運費退貨服務，惟退貨後未達各項優惠門檻依法扣除相關金額。
- 特價商品不提供退換貨服務
除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱：service@laconic.tw
聯絡地址：桃園市中壢區環北路400號9樓
退換貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退貨流程
- 填寫退款資料>提交>>售後專員提供寄回代碼>>至7-11使用退貨便寄回>>售後部門收件後隔周三完成退款。
- 為縮短您換貨等待的時間，賣場只退不換。請先重新下單新商品，原商品申請退貨。
- 原訂單使用折價券、折扣金額，經退貨後將不予退還。
- 因商品皆有提供詳細尺寸與心得參考，若有多次退貨紀錄，將視記錄斟酌保留與您交易權利。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
